Срочная помощь: телефоны доверия и экстренные номера

Редакция Awaken LibraryРедакция · Обновлено 20 октября 2026 г.20 окт. 2026 г. · Как мы пишем

Если вам или человеку рядом угрожает опасность прямо сейчас, звоните в экстренную службу: 112 в России, Беларуси, Украине и странах ЕС. Если думаете о самоубийстве или вам очень плохо, позвоните на телефон доверия: номера ниже, по странам.

Когда звонить сразу

Звоните в экстренную службу или на телефон доверия сегодня, не дожидаясь, пока пройдёт само, если:

• Появились мысли о смерти, о том, что лучше бы не просыпаться, или о том, чтобы причинить себе вред. Тем более если вы уже ищете способ. Разговоры о желании умереть и поиск способа — первые признаки риска в списке американской линии 988.
• Вы слышите голоса, которых не слышат другие, или чувствуете, что за вами следят и вами управляют. Британская служба здравоохранения NHS советует при признаках психоза идти к врачу сразу.
• Вы почти не спите три ночи и больше или перестали есть и следить за собой. Слишком короткий сон есть в списке признаков риска линии 988; три ночи — наш простой ориентир, а не медицинская граница.
• Паника не проходит или к ней добавились сдавливающая боль в груди, боль, отдающая в руку, шею или челюсть, или обморок. NHS пишет, что сама паническая атака не опасна, но такие же ощущения бывают при болезнях сердца, и при сдавливающей боли в груди или потере сознания советует вызывать скорую.
• Вы не уверены, что сможете уберечь себя или другого человека. NHS говорит прямо: кризис психического здоровья так же серьёзен, как травма, и вы никого не отвлекаете зря.

Что сделать в ближайший час

1. Скажите одному человеку. Другу, родственнику, соседу или консультанту телефона доверия. Объяснять всё не обязательно, хватит слов «мне сейчас небезопасно».
2. Сделайте место безопаснее. Уберите или отдайте кому-то то, чем можно себе навредить: таблетки, оружие. Убрать доступ к опасным предметам — один из шагов в рекомендациях Национального института психического здоровья США (NIMH).
3. Побудьте рядом с людьми или держите кого-то на телефоне, пока не станет легче.
4. Если у вас есть план безопасности, откройте его. Если нет, NHS советует бесплатный шаблон на stayingsafe.net (на английском): признаки, что становится хуже, что помогает, кому звонить.

Если вы пришли сюда со страницы о медитации или дыхании: сегодня живой человек на телефоне поможет больше, чем практика. Практики никуда не денутся.

Если вы беспокоитесь за другого

NIMH и линия 988 советуют пять шагов:

1. Спросите прямо: «Ты думаешь о самоубийстве?» Это трудный вопрос, но он не подталкивает: NIMH ссылается на исследования, по которым такой вопрос не усиливает ни мысли о самоубийстве, ни попытки, а британская служба Samaritans пишет, что он даёт человеку разрешение рассказать, что с ним происходит.
2. Будьте рядом. Слушайте, не осуждая и не споря, правильно ли он чувствует.
3. Помогите ему быть в безопасности. Спросите, есть ли у него план, и уберите подальше опасные предметы.
4. Помогите связаться с телефоном доверия, врачом или человеком, которому он доверяет. Можно позвонить вместе.
5. Не пропадайте потом. По данным NIMH, поддержка после кризиса может играть важную роль: сообщение или звонок на следующий день тоже считаются.

Если вы думаете, что человеку грозит опасность прямо сейчас, звоните 112, даже если он просил никому не говорить. Если он далеко, позвоните тому, кто рядом с ним, чтобы помощь вызвали на месте. И берегите себя: на телефоны доверия звонят и те, кто поддерживает близкого.

Телефоны доверия по странам

Каждый номер ниже мы прочитали 20 октября 2026 года на официальном сайте линии, её организатора или государственного органа; ссылка под каждой линией ведёт на ту страницу, где мы его нашли. Номера иногда меняются: если не дозвонились, звоните в экстренную службу или ищите в каталоге ниже.

В России ночью, когда линия Красного Креста не работает, звоните 112. Это не только вызов скорой и спасателей: по положению о системе-112, которое утвердило Правительство России, она обеспечивает и дистанционную психологическую поддержку тому, кто позвонил. Скажите оператору, что вам нужна психологическая помощь.

Другие страны

Find A Helpline — бесплатный каталог телефонов доверия и чатов по многим странам, есть русская версия; можно выбрать тему и способ связи: звонок, сообщение или чат. Если вашей страны нет на этой странице, начните оттуда.